Términos y condiciones

Estas condiciones regulan el acceso y uso de GrowHub Booking (en adelante, “GrowHub” o “la plataforma”), un software de gestión de reservas, clientes y agenda prestado por [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE DE COMPLETAR], con NIF [NIF/CIF PENDIENTE] y domicilio en [DOMICILIO SOCIAL PENDIENTE] (en adelante, “GrowHub” como prestador del servicio).

Al crear una cuenta aceptas estas condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar la plataforma.

GrowHub es una plataforma multi-negocio de gestión de reservas, calendario, clientes, pagos y comunicaciones, dirigida a negocios de cualquier sector que trabajen con citas (peluquerías, clínicas, gimnasios, talleres, academias, servicios profesionales, entre otros). Cada cuenta opera de forma aislada: los datos de un negocio no son visibles ni accesibles para otros negocios de la plataforma.

GrowHub puede añadir, modificar o retirar funcionalidades en cualquier momento, procurando mantener el nivel de servicio contratado y avisando con antelación razonable de cambios que afecten de forma sustancial al uso habitual del servicio.

Para usar GrowHub debes crear una cuenta aportando datos veraces, exactos y actualizados. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado que detectes.

El alta de una cuenta nueva se activa de forma automática al completar el formulario de registro y seleccionar un plan, sin requerir una autorización manual previa. GrowHub se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, que aporten datos falsos, o que se usen con fines fraudulentos o ilícitos.

Los planes disponibles, sus precios y las funcionalidades incluidas se muestran en la página de precios de GrowHub. Los precios se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.

La facturación es por suscripción periódica. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel; la cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado, sin permanencia mínima salvo que se pacte expresamente otra condición.

Los códigos de descuento aplicables a promociones puntuales se rigen por las condiciones particulares comunicadas junto con cada código, y no son acumulables entre sí salvo indicación expresa.

Al usar GrowHub te comprometes a no:

• Usar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar acceder a datos o cuentas de otros negocios sin autorización.
• Interferir con el funcionamiento normal del servicio (ataques, ingeniería inversa, scraping no autorizado, etc.).
• Cargar datos de clientes sin la base legal o el consentimiento necesario para tratarlos.

El software, el diseño, las marcas y el resto de elementos de GrowHub son propiedad de [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE DE COMPLETAR] o de sus licenciantes. Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma conforme a estas condiciones. Los datos que cargues (clientes, servicios, reservas, etc.) siguen siendo de tu propiedad.

El tratamiento de datos personales realizado a través de GrowHub se rige por nuestra Política de privacidad. Cuando actúas como responsable del tratamiento de los datos de tus propios clientes (por ejemplo, al cargar su nombre y teléfono para gestionar sus reservas), GrowHub actúa como encargado del tratamiento por tu cuenta, en los términos que se detallan en dicha política.

GrowHub procura mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del cien por cien: pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor.

En la medida permitida por la ley, GrowHub no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, salvo en los casos de dolo o negligencia grave.

El contrato tiene duración indefinida desde la creación de la cuenta. Puedes darte de baja en cualquier momento desde tu panel. GrowHub puede suspender o cancelar una cuenta ante impago reiterado, incumplimiento de estas condiciones, o uso indebido del servicio, previo aviso salvo en casos graves que requieran actuación inmediata.

GrowHub puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos o del propio servicio. Los cambios relevantes se comunicarán con antelación razonable a través de la plataforma o por email. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección de personas consumidoras y usuarias, o a los del domicilio de GrowHub cuando el usuario actúe como profesional.

Para cualquier consulta sobre estas condiciones puedes escribirnos a legal@growhubbooking.com.